Questions fréquentesVos questions sur l'externalisation de la paie
Que comprend exactement la prestation ?
Le cycle complet : collecte des variables, bulletins conformes à votre convention collective, DSN mensuelle et événementielle, gestion des entrées et sorties, suivi des IJSS et de la prévoyance, application des exonérations LODEOM, déclaration annuelle à la médecine du travail et coffre-fort électronique pour la remise des bulletins à vos salariés. Le prix au bulletin couvre l'ensemble, avec un tarif réduit pour les mandataires sociaux seuls et une remise possible selon le volume.
Qu'est-ce que l'exonération LODEOM ?
Il s'agit d'un régime d'exonération de cotisations patronales propre aux départements d'Outre-mer, codifié à l'article L. 752-3-2 du code de la sécurité sociale et décliné en plusieurs barèmes selon le secteur d'activité, l'effectif et le niveau de rémunération. Correctement appliquée, elle réduit sensiblement le coût du travail. Mal appliquée, elle expose à un redressement. Nous la contrôlons à chaque bulletin.
Remplacez-vous mon expert-comptable ?
Non, nous travaillons en complémentarité. Votre expert-comptable conserve la comptabilité et la fiscalité, Asteria RH prend en charge le social et la paie, et lui transmet directement les éléments dont il a besoin, écritures de paie et états de charges. Nous travaillons couramment en trio avec le cabinet comptable de nos clients.
Sur quels logiciels travaillez-vous ?
Nous produisons principalement sur Silae, et nous savons nous adapter à votre environnement. En renfort ponctuel, nous intervenons directement dans vos propres outils et vos procédures existantes.
Comment la reprise de mon dossier est-elle facturée ?
Le paramétrage initial est facturé une seule fois la première année, par tranche de salariés, et réduit de moitié si nous obtenons un lien de transfert Silae depuis votre prestataire actuel. Les régularisations portant sur des périodes antérieures sont facturées à l'heure, sur devis établi après le diagnostic. Si votre calendrier impose une reprise en urgence, elle reste possible avec une majoration des frais de paramétrage, chiffrée avant tout engagement.
Vos tarifs peuvent-ils augmenter en cours de contrat ?
Le prix au bulletin est bloqué pendant deux ans à compter de la signature. Vous ne découvrirez pas de frais en cours de contrat : ceux qui dépendent de votre secteur ou de votre régime vous sont annoncés dès le devis.
Y a-t-il des frais liés à mon secteur d'activité ?
Oui, pour certaines activités. Le bâtiment implique des déclarations particulières, et les employeurs redevables de la taxe sur les salaires demandent un calcul annuel supplémentaire. Ces cas donnent lieu à un supplément annuel modéré, que nous chiffrons lors du devis et non en cours de contrat. Si votre activité n'entre dans aucun de ces cas, seuls le prix au bulletin et le paramétrage s'appliquent.
Comment mes données de paie sont-elles protégées ?
Les données de vos salariés sont hébergées en Suisse, pays couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'article 45 du règlement général sur la protection des données, et traitées dans le cadre d'un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du règlement général sur la protection des données. Les accès sont nominatifs, les transmissions passent par un espace sécurisé et non par courriel, et les durées de conservation sont définies contractuellement.